Náš koordinátor zastupuje nášho klienta. Môže tak rýchlo a efektívne vyriešiť problém na mieste vďaka čomu zamedzí eskalácií a ponúkne adekvátne riešenie.
Koordinátor nesie zodpovednosť predovšetkým za rýchlu reakciu na problém, overenie a analýzu defektu, okamžitý kontakt za účelom získania podrobných informácií (fotografií, dokumentov), vhodnú reakciu, pravidelné návštevy v podniku, a udržiava pravidelný kontakt s vašou spoločnosťou. Výhodou nášho koordinátora je hlavne to, že je vždy dostupný a tak môže vždy reagovať na vzniknutú situáciu.
